A partir de 15 de junho de 2020, mudaremos a forma como oferecemos consultas para o seu m\u00e9dico de fam\u00edlia<\/p>\n
Todos os pedidos de consultas de GP ser\u00e3o avaliados ap\u00f3s o preenchimento de um formul\u00e1rio eConsult online \u2013 clique no link na p\u00e1gina inicial do nosso website.
\nEntraremos em contato com voc\u00ea e poderemos oferecer uma consulta presencial no consult\u00f3rio, uma chamada telef\u00f4nica ou de v\u00eddeo, enviar uma mensagem SMS com conselhos, enviar uma receita para a farm\u00e1cia, possivelmente solicitar exames ou um encaminhamento.
\nResponderemos \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es conforme necess\u00e1rio: antes do final do pr\u00f3ximo dia \u00fatil, o mais tardar (18h30), mas principalmente no mesmo dia.
\nAqueles sem internet ou que n\u00e3o podem completar um eConsult ainda podem telefonar para a cirurgia e um membro da equipe ir\u00e1 ajud\u00e1-lo.
\nOs pais podem utilizar o eConsult para crian\u00e7as a partir dos 6m (menos de 6m ter\u00e1 ainda de ser por contacto telef\u00f3nico) at\u00e9 aos 18 anos.
\nOs jovens podem enviar o seu pr\u00f3prio eConsult a partir dos 16 anos (a partir da sele\u00e7\u00e3o \u2018Quero ajuda para o meu filho\u2019).<\/p>\n
Por que estamos mudando?
\nIsso est\u00e1 de acordo com a estrat\u00e9gia ‘Digital First’ para cuidados prim\u00e1rios no Plano de Longo Prazo do NHS. Antecipamos essas mudan\u00e7as devido \u00e0 Pandemia do Covid-19.<\/p>\n
\u00c9 seguro \u2013 fornece \u00e0 equipe cl\u00ednica informa\u00e7\u00f5es detalhadas para garantir que os pacientes recebam as informa\u00e7\u00f5es corretas a tempo. Isso \u00e9 importante, pois as medidas de bloqueio facilitam quando \u00e9 prov\u00e1vel que haja um grande ac\u00famulo de trabalho.
\nPodemos responder \u00e0s necessidades dos pacientes \u2013 Muitos n\u00e3o est\u00e3o interessados ou sentem que \u00e9 inseguro sair de casa para ir ao consult\u00f3rio
\nNos permite ser flex\u00edveis – este sistema nos permitir\u00e1 lidar com quaisquer novas ondas de Covid
\n\u00c9 conveniente \u2013 os pacientes podem concluir consultas online em seu pr\u00f3prio tempo e em seu pr\u00f3prio ritmo.<\/p>\n
Como isso me afetar\u00e1?
\nEsperamos que o novo sistema tenha como objetivo fornecer um servi\u00e7o melhor e mais \u00e1gil:<\/p>\n
Ter informa\u00e7\u00f5es sobre suas preocupa\u00e7\u00f5es com anteced\u00eancia nos ajuda a fornecer a melhor ajuda para voc\u00ea rapidamente e pode evitar uma espera desnecess\u00e1ria por uma consulta e ida ao consult\u00f3rio.
\nReduza o tempo de espera de chamadas telef\u00f4nicas.
\nReserve mais tempo para consultas presenciais.<\/p>\n
E as consultas de rotina para minha Condi\u00e7\u00e3o de Longo Prazo?
\nCondi\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas como diabetes, DPOC, hipertens\u00e3o e assim por diante exigem verifica\u00e7\u00f5es de rotina regulares e continuaremos a convid\u00e1-lo para isso da maneira usual com base no seu anivers\u00e1rio. Tamb\u00e9m o convidaremos, como de costume, para revis\u00f5es de rotina de medicamentos em intervalos regulares. Em vez de precisar comparecer pessoalmente \u00e0 pr\u00e1tica, solicitaremos que voc\u00ea preencha um formul\u00e1rio de revis\u00e3o de consulta on-line.<\/p>\n
Ainda poderei ver um m\u00e9dico cara a cara?
\nSim, mas talvez n\u00e3o com tanta frequ\u00eancia. Temos precau\u00e7\u00f5es para garantir que \u00e9 seguro consultar um m\u00e9dico quando necess\u00e1rio e avaliaremos a necessidade por meio de eConsult, telefone e videochamadas.
\nTradicionalmente, os pacientes iam ao m\u00e9dico para tudo, mas sabemos que muitos de nossos cuidados podem ser prestados com mais efici\u00eancia e isso beneficiar\u00e1 a todos. Em particular durante a pandemia de COVID, precisamos reduzir seu risco e de seus m\u00e9dicos.<\/p>\n
E quanto a consultas de enfermagem, flebotomia e assim por diante?
\nEstes continuar\u00e3o a ser agendados atrav\u00e9s da marca\u00e7\u00e3o online do Patient Access, telefone e alguns eConsult.<\/p>\n
E as solicita\u00e7\u00f5es de administrador?
\nPor favor, envie todas as suas solicita\u00e7\u00f5es de administra\u00e7\u00e3o via eConsult \u2013 se voc\u00ea precisa de um certificado, carta, preenchimento de formul\u00e1rio etc.<\/p>\n
estou preocupado com isso
\nEstamos revisando continuamente a situa\u00e7\u00e3o e vamos ajust\u00e1-la dependendo de como todos a encontrarem. Seu feedback ser\u00e1 muito importante, ent\u00e3o, por favor, deixe-nos saber seus pensamentos e quaisquer ideias que voc\u00ea tenha.<\/p>\n
A melhor forma de eConsult connosco \u00e9 atrav\u00e9s da nova App do NHS. Depois de fazer login, voc\u00ea tamb\u00e9m estar\u00e1 conectado a todos os servi\u00e7os do NHS. Voc\u00ea pode baix\u00e1-lo na Apple App Store ou no Google Play para Android.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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