Dal 15 giugno 2020, cambieremo il modo in cui offriamo gli appuntamenti per il tuo medico di base<\/p>\n
Tutte le richieste di appuntamenti del medico di famiglia saranno valutate dopo aver completato un modulo di eConsult online – fare clic sul collegamento nella home page del nostro sito Web.
\nTi ricontatteremo e potremmo offrirti un appuntamento faccia a faccia in ambulatorio, una telefonata o una videochiamata, inviare un messaggio SMS con un consiglio, inviare una prescrizione alla farmacia, eventualmente ordinare test o un rinvio.
\nRisponderemo alle richieste secondo necessit\u00e0: prima della fine del giorno lavorativo successivo, al pi\u00f9 tardi (18:30) ma principalmente lo stesso giorno.
\nColoro che non dispongono di Internet o che non possono completare un eConsult possono comunque telefonare all’ambulatorio e un membro del team ti aiuter\u00e0.
\nI genitori possono utilizzare eConsult per i bambini dai 6 anni (sotto i 6 anni dovr\u00e0 essere comunque contattato telefonicamente) fino ai 18 anni.
\nI giovani possono inviare il proprio eConsult a partire dai 16 anni (dalla selezione “Voglio aiuto per mio figlio”).<\/p>\n
Perch\u00e9 stiamo cambiando?
\nCi\u00f2 \u00e8 in linea con una strategia “Digital First” per l’assistenza primaria nel piano a lungo termine del NHS. Abbiamo anticipato questi cambiamenti a causa della pandemia di Covid-19.<\/p>\n
\u00c8 sicuro: fornisce al team clinico informazioni dettagliate per garantire che i pazienti ricevano il giusto input in tempo. Questo \u00e8 importante in quanto le misure di blocco si allentano quando \u00e8 probabile che ci sia un grande arretrato di lavoro.
\nSiamo in grado di rispondere alle esigenze dei pazienti: molti non sono entusiasti o ritengono che non sia sicuro uscire di casa per recarsi in ambulatorio
\nCi consente di essere flessibili: questo sistema ci consentir\u00e0 di far fronte a eventuali ulteriori ondate di Covid
\n\u00c8 conveniente: i pazienti possono completare le consultazioni online nel proprio tempo e al proprio ritmo.<\/p>\n
Come mi influenzer\u00e0?
\nCi auguriamo che il nuovo sistema miri a fornire un servizio migliore e pi\u00f9 reattivo:<\/p>\n
Avere informazioni in anticipo sulle tue preoccupazioni ci aiuta a fornirti il \u200b\u200bmiglior aiuto rapidamente e pu\u00f2 evitare un’attesa inutile per un appuntamento e un viaggio in ambulatorio.
\nRidurre i tempi di attesa delle telefonate.
\nConcedi pi\u00f9 tempo per le consultazioni faccia a faccia.<\/p>\n
What about routine appointments for my Long Term Condition?
\nMedical conditions such as Diabetes, COPD, Hypertension and so on require regular routine checks and we\u2019ll continue to invite you for these in the usual way based around your birthday. We\u2019ll also invite you as usual for routine Medication reviews at regular intervals. Instead of needing to come into the practice in person we will ask you to complete an online consultation review form.<\/p>\n
Will I still be able to see a Doctor face to face?
\nYes but perhaps not so often. We have precautions in place to ensure it is safe to see a doctor when necessary, and we will assess the need through eConsult, phone and video calls.
\nTraditionally patients came to see the doctor for everything but we know much of our care can be delivered more efficiently and this will benefit everyone. In particular during the COVID pandemic we need to reduce your risk and your Doctors.<\/p>\n
What about nurse appointments, phlebotomy and so on?
\nThese will continue to be booked through Patient Access online booking, telephone and some eConsult.<\/p>\n
What about Admin requests?
\nPlease send all of your admin requests via eConsult \u2013 whether you need a certificate, letter, form filling etc.<\/p>\n
I am worried about this
\nWe are continually reviewing the situation and will adjust it depending on how everyone finds it. Your feedback will be very important, so please do let us know your thoughts and any ideas you have.<\/p>\n
The best way to eConsult with us is via the new NHS App. Once you\u2019re signed in you\u2019ll also be logged in to all NHS services. You can download this from the Apple App Store or Google Play for Android.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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